超过7-15个工作日，由于种种原因未及时退款到账，严重失信

网友保保 2018-11-19

已完结

2018年10月初注册交付押金后，连续几天遇到的车辆几乎100%出现缺电，无法开锁，有电无法行驶等问题严重影响使用，于10月26日进行退款，按照该产品最大退款周期15天为限，目前未收到退款，致电客服无最终答复。像这样没有诚信和产品功能日常支撑的企业，不用也罢。 只希望尽快完成退款，后会无期

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:05:48

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-19 21:40:07

平台审核通过

2018-11-19 12:59:50

用户发起投诉

2018-11-19 12:59:48

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