途歌超过约定退款时间一个月还不退款
大卓子
已完结18年10月8日在途歌APP上申请押金退还并且通过审核。按照其软件介绍，一般7个工作日内完成退款，结果超过20天后还没有任何进展，拨打其售后，被告知需要等3-5个工作日。11月初再次拨打售后服务，结果还是让我等5个工作日，结果到今天还是不退款。 诉求很简单，尽快退款，给我一个合理的解释，无故扣押押金这么长时间，利息损失、电话费等也需要有个合理的解释。
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