本人于2018年10月24日11:00左右申请退ofo小黄车押金,操作页面显示0~15个工作日退还押金,但于2018年11月19日押金依旧未退,多次联系在线客服,一直联系不上,多次拨打官当电话,一直无人接听,现在已经过去15个工作日了,押金一直未到账,希望消费保能为我处理,谢谢!