投诉友趣通，要求退回充值话费300元

周先生 2018-11-19

已完结

9月30号的时候有人冒充中国移动工作人员上门搞充值话费送话费活动，误导性语言让我充值了300元话费到号码为134****8000卡上，实际上并非充值在号码卡余额上，而是充值在友趣通的app上，而事先并未说明，要求退款。 因手机维修，友趣通app软件在苹果app store找不到，故友趣通余额截图暂未有。提供微信付款支付人记录。

投诉进度

用户补充投诉

2018-11-27 21:59:35

补充内容

己收款

企业完结

2018-11-27 14:49:13

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-11-27 09:51:26

补充内容

己收到对方退款。

用户补充投诉

2018-11-21 09:54:56

补充内容

百度才发现，原来那么多人受骗上当，陈肖东，请还我血汗钱！

平台跟进

2018-11-19 15:07:45

平台审核通过

2018-11-19 15:03:01

用户发起投诉

2018-11-19 15:02:59

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