投诉友趣通，要求退回充值话费300元

周先生 2018-11-19

已完结

9月30号的时候有人冒充中国移动工作人员上门搞充值话费送话费活动，误导性语言让我充值了300元话费到号码为134****8000卡上，实际上并非充值在号码卡余额上，而是充值在友趣通的app上，而事先并未说明，要求退款。因手机维修，友趣通app软件在苹果app store找不到，故友趣通余额截图暂未有。提供微信付款支付人记录。

投诉进度

用户补充投诉

2018-11-27 21:59:35

补充内容

己收款

企业完结

2018-11-27 14:49:13

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-11-27 09:51:26

补充内容

己收到对方退款。

用户补充投诉

2018-11-21 09:54:56

补充内容

百度才发现，原来那么多人受骗上当，陈肖东，请还我血汗钱！

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 15:07:45

消费保投诉平台审核通过

2018-11-19 15:03:01

用户发起投诉

2018-11-19 15:02:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280571

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者