海信商城购买电视机发了虚假单号没有任何物流信息

已完结
2018年11月11号在海信商城官网购买LE********0U电视机一台,发货后一直没有物流信息也没有物流公司名字跟快递单号,都是问了客服给了顺丰快递单号,到现在发货六天了,一点物流信息也没有,天天找客服咨询,客服那边都是回复要反馈让我等回复,问了五天,五天都是这样都说要我等回复就没有下文了,打电话给海信那边都说要反馈会回电话给我,到现在都一个电话没有,现在申请退款那边也不肯退,海信那边一直拖着,不肯给我处理,问什么都是要等待敷衍之类,现在快到自动确认收货时间了,到现在那个钱就到他们那边。 发货五天 没有物流信息也没有物流记录 天天找客服 天天让你等 永远没下文 永远没有解决 就这样拖着 拖到自动确认收货去 跟诈骗行为有什么不一样。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服