在淘宝购买的Apple（iPad）平板电脑已激活

网友保保 2018-11-20

已完结

本人于2018年10月22日在淘宝购物平台艾克斯果粉店购买了一部（Apple）iPad6 Wi-Fi 128GB的平板电脑 序列号为F9********VT 于2018年10月月24号到货 到货后发现包装不是全新原装未拆封未激活 我上官网查询该平板于2018年7月13日激活 与我购买时间相差3个月 卖家非要说全新未拆封 同时官网查询该平板为金色 可我买的是玫瑰金 产品颜色与激活时间还有包装与官网查询不符 与卖家沟通 卖家态度恶劣 不给予协商 不及时更改产品存在的问题 根据消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍 因此我要求相关部门严惩不良商贩 按照法律对我进行相应赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:38

处理结果

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平台跟进

2018-11-21 15:40:07

平台审核通过

2018-11-20 15:31:06

用户发起投诉

2018-11-20 15:31:04

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