投诉友趣通，充值后无法使用

2018-11-20

已完结

几个月前买东西时有个推销员找我推荐这个套餐软件，查询后说我每个月用的话费太多，叫我换套餐，我以为是移动的套餐就同意了，结果她下了个友趣通软件，告诉我充四百送四百，然后我想想平时电话打的蛮多的就同意了。之后因为不习惯用这个软件就基本没用，然后里面的钱也都没用几块，今天想打电话却发现打不开软件了。

投诉进度

企业完结

2018-11-29 15:31:33

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-11-21 09:45:26

消费保投诉平台审核通过

2018-11-20 19:22:53

用户发起投诉

2018-11-20 19:22:51

投诉信息

友趣通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94281294

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16