ofo 小黄车押金申请退款已过15天，押还未到账

CJIN花 2018-11-20

已完结

2018年11月4日本人申请了ofo 小黄车的押金退款，至今已是2018年11月20日，押金还是处于“退款中”状态，押金退款迟迟未到账。我当时交付押金时并无提示押金退款期限现今页面提示是要15天，但如今已超过15天了，钱依然未到帐，网页客服和电话客服也无法连接上。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-11-27 21:25:12

补充内容

现在已经是27号了，经过去23天了，押金还没退给我，网评很多人都没能要到押金退款，是否需要报警立案，该企业是否涉嫌非法集资欺诈

平台跟进

2018-11-20 21:45:35

平台审核通过

2018-11-20 19:25:37

用户发起投诉

2018-11-20 19:25:35

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