投诉京东平台11月10日抢购一台夏普65英寸彩电至今没有发货

周毅:小程序服务商

已完结
11月10日,双11前一天收到京东平台发来的降价信息,就上网抢购了一台夏普65英寸电视,后来商家说我买的是58英寸的,让我退单,可是信息和他们店铺介绍上确实写的65英寸,商家说我不退单就给我发58英寸,但是一直多少英寸的也没有发过货,最可气的是他们为了尊守平台48小时发货的规定,居然随便刷单,发虚假配送信息。后来投诉到平台,商家说我退单就补偿我一百元,平台说退单补偿我五百京豆。都十天了,我只要我购买的65英寸电视,你平台搞活动,价格错误,型号错误,说根本就没有这个型号的电视,那你们那一个没有的东西来做活动,算不算欺骗消费者,难道规则都是京东定的,我们只能自认倒霉吗?投诉无门吗?他们客服说,赔付标准是内部订的,不能对外公布的,他们说的最高最低赔付标准我们啥也不知道,但是按他们举例说的,30%比例赔付都只是针对十元的商品,价低赔付稍高,价高赔偿低。

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评论 1
周毅:小程序服务商

京东赔付是只针对商家没有发货做出的处罚赔付,并不是对他们虚假活动的做出的赔付。大平台就是牛逼。霸道!

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