投诉拼多多颜茴记旗舰店燕麦片里有虫子，蜘蛛网。

远方有多远 2018-11-22

已完结

我在9月30日在拼多多网上买了2罐燕麦片，一打开就看到有蜘蛛网盖在最上面一层，我就问客服为什么会是这样，她偏说是我打开之后生的虫子，我一打开就这样，怎么会是打开之后生的虫子呢！罐子是密封的，很明显就是密封之前包装之前就已经生虫子了！这样的劣质产品还再卖，实在是太不重视食品安全了！由于客服态度恶劣，无法解决，特向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-11-25 13:21:51

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2018-11-22 15:01:47

消费保投诉平台审核通过

2018-11-22 11:30:12

用户发起投诉

2018-11-22 11:30:10

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94282166

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