具体时间记 不清楚了,之前有小黄车OFO共享单车,交押金才能使用,我按照此单车公司要求,缴纳99元押金,同时账户充了钱,但使用过程中,车经常坏,导致我不想再继续使用,现我想退押金和余额,官方400电话拒接,联系客服,一直等待中,一直不处理我的押金和余额,我只想要回 我自己的钱,为什么那么难?我也是迫于无奈,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!