花正品的钱买到假货找拼多多客服无作为

2018-11-22

已完结

花正品的钱买到假货，劣质货找平台客服全是复制粘贴，毫无作用。找卖家客服，15日至今就回了我一个表情。

投诉进度

企业完结

2018-11-28 14:54:44

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，因无法通过您的图片和描述来判定商品的真伪性，希望您可以提供一下品牌方出示的正规假货凭证以便于帮您核实处理，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2018-11-23 20:41:51

消费保投诉平台审核通过

2018-11-22 19:34:48

用户发起投诉

2018-11-22 19:34:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94282515

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