拼多多发了一件2017年6月激活的苹果机 Man 2018-11-22 已完结 我买的是未激活的苹果官换机,拼多多发了一件2017年6月激活的、店家跟拼多多,一直拖着不给处理这事。希望消费保给个公平的处理方案 投诉进度 用户补充投诉 2018-11-25 06:31:04 补充内容 为了这个二手手机,休息就休息不好。这事出了这么长时间了,拼多多平台一直没给个处理结果,希望315慎重处理这件事。建议工商部门落实情况严肃处理处罚这样恶意欺骗消费者无底线骗人的商家。就这么长时间没处理了,我希望店家跟平台补偿我鉴定手机的费用,还有我的精神损失 企业完结 2018-11-24 14:28:28 解决方案 退货退款 处理结果 您好,关于您反馈的订单问题,平台支持退货退款运费商家承担。麻烦您先暂时垫付运费退货,退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜,您无需再联系商家确认运费,以平台处理结果为准,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2018-11-23 21:47:55 用户补充投诉 2018-11-23 18:02:35 补充内容 我的意思是我退货,他们补发。你们别误解了我的意思 平台审核通过 2018-11-22 19:39:22 用户发起投诉 2018-11-22 19:39:20 展开全部
为这个二手手机,休息就休息不好。建议工商部门落实情况严肃处理处罚这骗人的商家。我就投诉到315这了,平台还没有给个处理结果,希望店家跟平台补偿我鉴定这手机的钱跟我的精神损失