享骑共享单车不给退还押金诚信金

网友保保 2018-11-23

已完结

本人于10月31号在享骑APP上提交退还押金诚信金，提示7-15个工作日内，会退还到我的银行卡账户上！今天11月23号了，还是没有退还给我！中间多次致电享骑客服40****8118，永远都是处于没有人接听，请继续等待状态！APP在线客服，也是永远处于排队，繁忙状态！请麻烦帮我处理一下！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:05:00

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-23 19:06:47

平台审核通过

2018-11-23 11:41:37

用户发起投诉

2018-11-23 11:41:35

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