投诉上海轺辂信息技术有限公司，申请退还押金却迟迟未到账

2018-11-23

已完结

今天通过支付宝进入优拜单车页面，交押金后未能用车，然后申请下载APP申请退还押金，APP显示押金已退，但时间过去几个小时，我仍未收到到账记录，支付宝那里也没有退款记录。打电话给优拜单车客服，但电话显示这个号码疑是诈*号码，并且一直显示在忙，打不通电话。现在向消费宝投诉，希望能得到帮助，让更多人免受优拜单车欺*，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-23 18:30:53

处理结果

投诉人您好，消费保曾多次尝试与优拜客服部门沟通，但目前电话已经无法接通、官网无法打开、反馈优拜官方微博至今没有收到回复。如果您的问题依然没有得到解决，我们建议您可以尝试向优拜所在地的监管部门投诉反映。

消费保投诉平台审核通过

2018-11-23 16:29:24

用户发起投诉

2018-11-23 16:29:22

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投诉信息

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94282982

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