投诉天猫贝德玛旗舰店,11月20日预售粉水承诺小样未发
网友保保
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2018年10月20日,我通过天猫贝德玛旗舰店付定金预定舒妍多效洁肤液500ml,承诺赠送250ml正装、洁肤凝胶、化妆棉和20ml粉水旅行装两个,11月11日付尾款。11月23日收到货物,发现没有粉水旅行装,该商品评论中大量顾客反映此问题。客服设置自动回复,但是迟迟不回复,未提供任何解释和补救措施。
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2018年10月20日,我通过天猫贝德玛旗舰店付定金预定舒妍多效洁肤液500ml,承诺赠送250ml正装、洁肤凝胶、化妆棉和20ml粉水旅行装两个,11月11日付尾款。11月23日收到货物,发现没有粉水旅行装,该商品评论中大量顾客反映此问题。客服设置自动回复,但是迟迟不回复,未提供任何解释和补救措施。