2018年11月5日,当时因为比较急,附近只看见小黄车,就交了199押金,结果交了押金还不能骑,要充值钱包,我当时就想把押金退了,结果告诉我说等15个工作日,到今天24号了,还没退,打客服从来没打通过,更别说转人工了!!!