京东第三方海尔朗逸欧专卖店拒不退货 网友保保 2018-11-25 已完结 在有海尔官方质量缺陷鉴定单的和京东申诉处理意见的情况下,拒不退货。客服出尔反尔,一开始同意退货,在开具鉴定单后无故反悔,拒不退货。 投诉进度 企业完结 2018-11-30 17:02:43 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持! 平台跟进 2018-11-26 11:43:17 平台审核通过 2018-11-25 21:43:46 用户发起投诉 2018-11-25 21:43:44 展开全部