珍爱网诱导消费者签霸王条款,24小时内申请退款

~0.0~小花儿

已完结

1、2018年11月9日~11月24日期间一直有电话和短信集中轰炸,以有优质合适男性介绍为由,邀约到店做实名登记,11月24日到珍爱网重庆分公司国金中心40楼 2、到店后填写资料,后有红娘点对点沟通,自称首席红娘,但并没有出具相应的资质证明!红娘以实名登记为由,询问存款、询问工资收入,询问是否使用信用卡,消费能力怎样,并告知所有人在册会员都有做实名认证,包括房产证学历证明等等,营造专业真实的氛围,也为后面定制方案做准备。但在沟通期间,并没有向我要学历证明包括身份认证的动作; 3、期间红娘一直以了解真实信息为由,了解我的人生观价值观等三观,并不断夸我,很懂得消费者心理活动;这里聊了非常长的时间,搞疲劳战术,我是下午3点半左右到他们店,一直到晚上9点半才离开,导致后面莫名其妙的付了款。 4、红娘一直承诺平台有很多优质资源,而且真实有效,并且展示个别优秀会员照片,并做简单的介绍。也一直在传达手上的一些女会员成功的案例; 5、制定方案,涉及到费用,报了2个方案,一个16800元3个月,一个28800元6个月,听了后我表示自己没有想在找对象这一块有太大的花费,只是过来了解。后来红娘就诱导说可以刷信用卡、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗,说是找到了另一半可以让另一半还。我说没蚂蚁花呗,并她主动教你查额度! 6、这两个套餐并没有实质性的服务条款及明细,只告诉你服务时间;在去他们实体店之前也跟我表明需要服务才付费,我一直在说我只是了解他们,并不是想成为他们的服务对象; 7、在多次糖衣炮弹以后,而且还在不断的加人守着我让我签字,在签字签询问合同里面的细则,也只是口头承诺,我要求把明细加上,他们说全国一样,这样完全是诱导签合同。最后还说是有什么活动优惠,让我选择万里挑一的价格,即1万零1的套餐,后来了解到我平时在用信用卡,直接就拿pos机进行刷卡; 8、回到家后仔细看合同,才发现全是霸王条款,没有一条是明确写了珍爱网应负的责任和义务及,全是约束消费者的条款,此为诈*合同,就算不是诈*合同,也是不合理的合同! 9、第二天我就打电话要求退款,因为正好24号家里也在给我介绍,我提出要求之后,对方要求我提供我已经在生活中有结果的证据,这种要求不合理并涉及到本人的隐私问题。 投诉要求:全额退款,7天内必须退还

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,珍爱网已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退费处理。
用户补充投诉
补充内容
经过协商之后,退款成功,但是是退到我的储蓄卡,收了78的手续费
用户补充投诉
补充内容
经过协商之后,退款成功,但是是退到我的储蓄卡,收了78的手续费
用户补充投诉
补充内容
1、28号和29号晚上红娘打电话来说已经提交了反馈,按照公司的调查结果处理,合同都是无效的需要调查啥?红娘还说他们也有法务部,还说让我感受好一点,退全款我就能感受好,不能及时解决就全是不好的感受,影响我的生活作息和身体。 2、30号中午12点多打了总部400的电话,客服人员说会满足我的诉求,将信息反馈给直营门店,一点办事效率都没有。我的诉求就是7天之内收到全额退款,不能泄露本人个人信息
用户补充投诉
补充内容
1.11月28日,该公司的服务监督联系我让我不要和他们总部打400电话,说如果我弄其他的会更慢,只说帮我反馈诉求,结果按照公司的调查来处理。 2.类似案件在聚投诉上也有,他们是一个欺软怕硬的公司,所以我会坚定自己的态度:全额退款,7天之内处理。 3.合同全是霸王条款,将他们自己的责任全部推脱,不公平条约,侵犯消费者权益。 4.想想24号那天从下午3点多到晚上9点几个小时被关在一个几平米的房间,想想都可怕。请相关部门和消费者协会,监管部门联合起来进行对类似公司进行整顿。同时请相应部门多做宣传,让消费者知法,懂法,守法。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
还有消费之后问收据和发票,只给了一个收据,说已经是下班时间,再给电子发票,电子发票暂未提供
用户补充投诉
补充内容
11月24号晚上8点多刷卡消费,第二天11月25号6点多对几个红娘表示不想再继续被服务,微信和电话都有进行沟通。但是他们继续劝说我不要退费,感受一个月的服务。而且是一种慢慢拖,不怕投诉的态度。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像