投诉ofo小黄车，押金以未到15天不予退换，私自断开联系

网友保保 2018-11-26

已完结

2018年11月13日通过支付宝充值的小黄车押金，经过半个多月的等待，其中电话打了两百多次无一次接通，app客服经过半个月的联系，接通后直接以未到15天不予退押金。 截止今天11月26日我依旧没收到退款。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-11-28 10:54:21

补充内容

整整两天了，依旧没人处理，连信访办都已经实名举报了，石沉大海，果然政府是靠不住的

平台跟进

2018-11-26 20:54:10

平台审核通过

2018-11-26 12:44:23

用户发起投诉

2018-11-26 12:44:21

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