押金不能按时退回

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已经超过一个月 快两个月 ，电话客服联系不到 在线客服也联系不到。提交资料数十次都是网络异常。实际是网络是正常的。

多次拨打客服电话，都无法连线，拨号过去不是嘟嘟嘟的短线就是说“您要的电话忙”然后自动挂断。

投诉两天了，看到有人说收到小黄车的退回押金了。不知道是真的假的。希望能尽快给退回。