享骑不退押金，客服电话打不通！

winna 2018-11-26

已完结

申请退押金第九天，打通了享骑客服电话，一个男客服，说话声音小的无法描述，说押金在15天后肯定会退的，结果现在早超过了15天，还不退！客服电话也打不通！ 然后我打给12315，她让我打63****21，我打给63****21了吧，她让我打给63****15，我打了63****15，呵呵，直接让我留言，没人接！！所以，消费者维权就那么难吗？没人管吗？老百姓挣钱容易吗，就这样被骗了，没人能帮助我们吗？现在找到了这个渠道维权，希望你们可以帮助我们这些平民百姓！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:04:27

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-26 20:30:22

平台审核通过

2018-11-26 16:04:36

用户发起投诉

2018-11-26 16:04:34

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