微信小程序京东步数换不给兑换物品
水木杨
已完结我在京东步数换(计步大换购)有三千京能量，但是兑换任何一个物品都不能兑换，别人我朋友点一次就可以兑换，我点了几天几百次，都兑换不了，多次要求京东客服解决，他们推脱不给解决，麻烦请315让京东给个说法，谢谢！
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航天金税一郭
我在京东步数换有五千京能量，但是兑换任何一个物品都不能兑换，麻烦请315让京东给个说法，谢谢！
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注销用户
我在京东步数换(计步大换购)有三千京能量，但是兑换任何一个物品都不能兑换，都兑换不了，多次要求京东客服解决，他们推脱不给解决，麻烦请315让京东给个说法，谢谢！
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我在京东步数换有7000多能量，每次兑换都是提示千军万马什么的反正就是换不了，但是我朋友却可以加微信客服客服也不回，求315帮助