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投诉友趣通不能用,要求退费
2018-11-27
已完结
大概9月份的时候,友趣通业务员来推销充话费送话费活动,存在误导消费的问题,现在直接不能用,要求退费,希望友趣通能给退费。
投诉进度
企业完结
2018-11-29 15:30:18
解决方案
退费,更改套餐
处理结果
经核实,已联系投诉人沟通协商,同意降低费用继续使用。问题得到解决。
平台跟进
2018-11-27 15:03:34
平台审核通过
2018-11-27 14:58:30
用户发起投诉
2018-11-27 14:58:28
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投诉信息
友趣通
入驻企业
投诉问题:
无法使用
/
退费问题
/
误导销售
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94284896
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