投诉友趣通不能用，要求退费

2018-11-27

已完结

大概9月份的时候，友趣通业务员来推销充话费送话费活动，存在误导消费的问题，现在直接不能用，要求退费，希望友趣通能给退费。

投诉进度

企业完结

2018-11-29 15:30:18

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意降低费用继续使用。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-11-27 15:03:34

消费保投诉平台审核通过

2018-11-27 14:58:30

用户发起投诉

2018-11-27 14:58:28

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投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94284896

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满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者