乐视售后来把电视拉走了，一个星期前说换个电视还是不能开机

娜儿 2018-11-27

已完结

18年9月10号有售后来把电视拉走了，一个星期前说换个电视。电视换回来到现在不能开机，一直打售后服务电话没人联系我，也没有说什么时候可以搞好，2万块买个费品放家里

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-03 14:11:05

处理结果

乐视回复：多次联系用户无人接听，已发短信：尊敬的乐迷您好，我司接到您的致电反馈Letv问题，并分别多次联系您均无人接听，如您的故障问题仍存在，请您方便时候与我司客服10109000热线联系处理。

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 11:05:47

消费保投诉平台审核通过

2018-11-27 19:58:52

用户发起投诉

2018-11-27 19:58:50

投诉信息

乐视（电视机）

投诉问题：

屏显故障

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285077

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