ofo押金不退还

网友保保 2018-11-27

已完结

我在11.5申请退押金一直到11.27日都没有退还，官方承诺是15个工作日退还，现在早就超过时间了，人工在线客服说自己没有权限申请退款让我打电话给热线客服，我在他们的工作时间打了很多遍都是忙线根本无法接通（app在线客服每次都要等四五十分钟才会出现，我同学在11.26日联系的app在线客服已经退款成功为什么隔了一天就不让我退款了?）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-28 19:17:20

平台审核通过

2018-11-27 20:59:33

用户发起投诉

2018-11-27 20:59:31

展开全部