京东卖安慕希酸奶开箱包装有问题,开盒全臭了

已完结
于2018.7.24在京东上购买了两箱安慕希,保质期六个月所以并没有过期,近期开箱后包装手感跟正常包装完全不一样,开盒后全部腐坏变质,气味难闻,找过厂家,厂家确认后是京东线上产品让直接找京东售后,按照食品安全法应给予退一赔十的赔偿,但找过京东商城后,客服连续两次电话表明不会按照法律规定赔偿。

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

没有,一直再推诿责任拖延时间

点赞
回复
注销用户

给你解决了吗?

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服