京东超市出售有质量问题的犬用食物导致狗上吐下泻

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本人予11月11日在京东超市购买了犬用零食!并在收到货后给狗狗每天加一次!在此期间没有添加其它新的食物,狗的大便会有点稀!当时没想那么多,但在11月25日在吃完此零食后狗出现吐黄水拉水便的问题!当时我第一时间与京东客服沟通!但被告知有质量问题也不会承认的!之后京东客服多次致电表示是我家狗肠胃不好,言下之意他们东西没问题!当晚我就得知狗出现问题后请假带狗去看急症!验血化验并被告知吃坏了!打了止泻止吐消炎针!共计花费500元!当晚上一直没睡好照顾它!我家狗每年身体检查都没问题,后来在网上看见其它家的狗也拉稀!才知道这个零食一直有问题,京东客服狡辩!要求道歉并赔偿经济损失!

企业完结
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尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请余额到账,感谢您对京东的支持。
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