投诉四季沐歌京东自营旗舰店，11月12号购买的东西部分未发货
伍雪晴
已完结2018年11月12日，我通过京东的四季沐歌自营旗舰店，花了2358元，买了四季沐歌MICOE GS001套餐，内含（马桶，浴室柜上下柜，花洒。已经送的水龙头等）根据商家宣传显示，有现货，下单一两天内即可发货，过了就好，也陆续收到了一些东西，商家在京东上显示物流信息，后来收到东西后，发现物流，只发了一个马桶，花洒龙头等小物件通过快递也已经收到，但是浴室柜上下柜，到今日为止，商家都还没有发货.大概24号左右，有咨询过商家，商家说，发货有周期大件要付款后3-15天发货，后面又咨询京东客服，京东客服超市要联系商家，后来京东客服给我回复说是联系了商家，商家说因为环保问题，工厂暂时停了，月底才能生产，要十二月份才能发货，具体要跟商家联系后48小时内回复我，可是后来一直没有等到回复，当时购买时，我是因为的确着急使用，商家宣传有现货我才购买的，后来我问京东客服，商家是否虚假宣传，京东客服表示否定，说只是延期发货，让我等12月份发货，具体的要跟商家联系后48小时内回复我，11月28日，我又联系客服，问是否可以给个具体的发货时间，客服表示给不了，买的东西16天都没有发货，也给不了具体的日期，到今天为止，商家的宣传依旧是现货，现向消费班投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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