投诉摩拜单车退押金问题。退押金成功却没有没收到这笔钱

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本人于2018年11月11号退的押金,APP显示退款成功,但到今天2018年11月29号为止 我本人却无收到这笔退款。打摩拜客服也是一拖再拖不予处理

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