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投诉摩拜单车退押金问题。退押金成功却没有没收到这笔钱
全球美妆
2018-11-29
已完结
本人于2018年11月11号退的押金,APP显示退款成功,但到今天2018年11月29号为止 我本人却无收到这笔退款。打摩拜客服也是一拖再拖不予处理
投诉进度
平台完结
2019-07-09 09:41:23
处理结果
摩拜回复:多次联系用户电话未接听,但摩拜账户押金已于2018年11月11日原路退款至微信零钱账户中。
平台跟进
2018-11-29 11:57:40
平台审核通过
2018-11-29 11:38:59
用户发起投诉
2018-11-29 11:38:57
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投诉信息
摩拜(共享单车)
投诉问题:
押金退还
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94285834
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