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11.11下单后京东无故取消订单
2018-11-29
已完结
11.11在京东商城下单,用了优惠券无故取消订单,要求补偿30%
投诉进度
用户补充投诉
2018-12-15 16:12:36
补充内容
你们消费宝没有一点用。这么久也不解决
企业完结
2018-12-10 15:32:01
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,如购买量较大,可申请为企业账户购买,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2018-12-05 14:51:10
补充内容
你们到底管不管
平台跟进
2018-11-29 11:57:42
平台审核通过
2018-11-29 11:45:42
用户发起投诉
2018-11-29 11:45:40
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
无故取消订单
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94285842
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