投诉小米有品,未尽到告知义务推卸责任于消费者。

网友保保

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2018年09月11日在小米有品购买了8H七分区天然乳胶床垫,2018年09月15日到货后由于家中装修,并未打开包装。后装修完毕打开包装后,发现床垫是被压缩运输,静置一周后床垫无法回弹,联系售后售后恢复是收货七天内必须打开包装,推卸责任意思是我的问题,提前商家这种特殊情况并未告知于我,未尽到告知义务推卸责任于我,拒绝售后!期间还发现床垫一种质量问题,异味太大且静置很久后未见改善,异味大到放在卧室里我一进客厅就能闻到!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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想请问怎么投诉,我8月8号买的小米手机,发现手机微信白屏,微信死机,去售后是第16天,售后说过15天包换,不给换,第一次给刷机,没好,第二次给换主板还没好。我打小米售后电话,给回复说因为小米9和微信系统不兼容,造成微信死机。让等到10月份,就会系统恢复好。要不然就回厂,把手机反场后,售后说手机没问题,让等。现在已经10月5号了,手机还在售后。当时小米售后说10月份系统会好,他们就是在忽悠消费者,现在找任何人都是在推诿。哪消费者就活该被他们忽悠吗。我留的有手机白屏录像,有我每一次打电话投诉的录音,他们均承认是他们的手机问题,现在不给我换机,我应该怎样去哪个部门投诉。

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想请问怎么投诉,我8月8号买的小米手机,发现手机微信白屏,微信死机,去售后是第16天,售后说过15天包换,不给换,第一次给刷机,没好,第二次给换主板还没好。我打小米售后电话,给回复说因为小米9和微信系统不兼容,造成微信死机。让等到10月份,就会系统恢复好。要不然就回厂,把手机反场后,售后说手机没问题,让等。现在已经10月5号了,手机还在售后。当时小米售后说10月份系统会好,他们就是在忽悠消费者,现在找任何人都是在推诿。哪消费者就活该被他们忽悠吗。我留的有手机白屏录像,有我每一次打电话投诉的录音,他们均承认是他们的手机问题,现在不给我换机,我应该怎样去哪个部门投诉。

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想请问怎么投诉,我8月8号买的小米手机,发现手机微信白屏,微信死机,去售后是第16天,售后说过15天包换,不给换,第一次给刷机,没好,第二次给换主板还没好。我打小米售后电话,给回复说因为小米9和微信系统不兼容,造成微信死机。让等到10月份,就会系统恢复好。要不然就回厂,把手机反场后,售后说手机没问题,让等。现在已经10月5号了,手机还在售后。当时小米售后说10月份系统会好,他们就是在忽悠消费者,现在找任何人都是在推诿。哪消费者就活该被他们忽悠吗。我留的有手机白屏录像,有我每一次打电话投诉的录音,他们均承认是他们的手机问题,现在不给我换机,我应该怎样去哪个部门投诉。

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