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酷骑押金不退,app登录不上,客服联系不上.
年轻人
2018-11-29
已完结
网上疯传酷骑公司跑路,然后才发现APP已经登录不上,所以账户信息也无法截图,押金至今未退.求退款.
投诉进度
用户评价
2018-11-29 14:35:16
品牌评分
品牌评价
酷骑单车已倒闭,无法追回押金,辣鸡企业!消费保还是很负责的,特意打电话来告知,只怪自己知道消费保太晚了,不然当初应该能追回押金。
平台完结
2018-11-29 14:32:31
处理结果
投诉人您好,消费保曾多次尝试与酷骑客服部门沟通,但目前电话已经无法接通、官网无法打开、反馈酷骑官方微博至今没有收到回复。如果您的问题依然没有得到解决,我们建议您可以尝试向酷骑所在地的监管部门投诉反映。
平台审核通过
2018-11-29 12:59:26
用户发起投诉
2018-11-29 12:59:24
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投诉信息
酷骑
投诉问题:
押金退还
/
退款不及时
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94285886
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