TOGO途歌延迟一个月不退还押金

lxy小雨 2018-11-29

已完结

2018年11月2日申请退款审核成功，现在11月29日，还未成功退款，打客服电话两天，一直打不通说客服正忙！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-12-04 10:45:15

补充内容

企业那么多天也不处理投诉信息！

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:29:44

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 15:22:21

用户发起投诉

2018-11-29 15:22:19

投诉信息

途歌

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285970

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