投诉京东商品,商品介绍夸大宣传和经销商服务欺诈消费者

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2018年11月24日,我通过京东app购买一款价值139元的无线蓝牙耳机 我是在2018年11月25日收到商品的,第一:此商品宣传详情图信息存在夸大宣传,据经营者商品提供商品中所描述此商品在单次充电完成后使用可以达到200分钟,此200分钟是在最大音量的数据,后经我测试在耳机满电情况下最小音量情况下使用时间只能达到110分钟左右,故商品介绍数据信息存在欺诈消费者行为 第二:当我收到耳机当天经过使用测试后咨询此耳机经销商,经营者经销商客服给我的答复是:你截图那一款总电量大概可以使用约200小时左右,您这么理解就对了。后经我测试总电量可以达到10小时左右,故经营者给我提供的服务中也是存在欺诈行为的 11.25日通过京东客服专员反映此问题,至今已经是第四天没给我做出解释,京东不承认是他们数据标错或者是虚假宣传,硬生生说我的耳机应该是有质量问题,经销商给我打过电话承认他们是数据标错,在经销商于我服务的过程中存在对我告知虚假数据,则是欺诈消费者 我的诉求:根据消保55条第1款规定(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元)我要求经营者按照消保55天守约退一赔三法律条约,赔偿我应得的损失 附图:第一张为商品虚假宣传,第二张和第三张为经营者为我提供服务中给出的解释

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