投诉小米官网青米智能插线板不能正常使用

网友保保 2018-11-29

已完结

2018年11月1日小米官网购买后青米智能插线板，11月2日到货后不能重置，后不能通电，11月2日当天申请换货，直到11月12日才收到换货，换货后仍然不能重置，从12日起一直在官网上申请售后，直到今天11月29日，小米官网一直是售后受理中，不能申请售后，我要求退货退款，并补偿我换货退货的运费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-12-03 18:12:28

补充内容

附上订单号截图，小米说查不到订单号是想推脱吗？

平台跟进

2018-11-30 15:45:22

平台审核通过

2018-11-29 23:13:30

用户发起投诉

2018-11-29 23:13:28

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