拼多多上买了盒套装，未收到货，要退款，商家拒绝现联系不上

熟悉的陌生人 2018-11-30

已完结

买了盒套装，未收到货，要退款，商家拒绝，现在联系不上，平台不给处理，在推脱责任

投诉进度

用户评价

2018-12-02 21:51:09

品牌评价

处理结果是什么

企业完结

2018-12-01 14:31:54

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，因您交易存在异常，建议联系商家友好协商处理，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2018-11-30 16:42:35

用户补充投诉

2018-11-30 16:19:59

补充内容

181117-226700166070045

消费保投诉平台审核通过

2018-11-30 15:09:58

用户发起投诉

2018-11-30 15:09:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286426

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