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投诉长城宽带交了四年钱,用了三个月就断网了

邓某某   2018-11-30 17:18
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8月28号,长城宽带人员上门来安装的宽带。
身份证和名字拍照发他的
一个月不到断网,联系工作人员过来处理了
11月29号又断网了,打长城客服,长城宽带的人说谁收的钱你找谁去,他已经不在长城宽带做了
无语   
补充信息:2018-11-30 17:23:05 
长城宽带的人说,他们工作人员没把钱交上去,他们管不了当初我是确认了他是长城宽带的业务员,现在的客服也确认了他之前在长城宽带上班
补充信息:2018-11-30 17:44:51 
株洲天元区韶山西路326号赏慕生活馆
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  • 质量问题: 断线链接
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  • 退费, 修复故障
处理时效
  • 企业处理
    2018-11-30 18:04:53
  • 投诉受理
    2018-11-30 17:18:46
  • 投诉发布
    2018-11-30 17:18:46