京东投诉维权申请

2018-12-01

已完结

在京东上购买的按摩椅，反复问了多次物流问题，京东不给答复。现在显示货品签收，但是我没有收到货，问京东还让我自己去找物流去问。想投诉，问了几次客服都不告诉我投诉电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-03 19:33:57

处理结果

投诉人反馈，已收到货，问题已解决。

用户补充投诉

2018-12-01 13:26:23

补充内容

多次问客服投诉电话是多少，都不回答

消费保投诉平台审核通过

2018-12-01 13:15:12

用户发起投诉

2018-12-01 13:15:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286773

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