投诉京东官网，全款下单小米电视却迟迟不发货
钟生
已完结
2018.11.11，我通过京东官网，在京东网上商城小米京东自营旗舰店看中的小米电视4A65英寸价格优惠，我当即就全款订购了一台价值3399的小米电视，满心欢喜期待收货，却迟迟未发出，显示无货状态，16号咨询客服什么时候可以发出，未得到答复，继续等待，因为理解双十一可能物流派送较慢原因，耽误时间。但是20天过去，截止到2018.11.30号再次咨询客服，电视什么时候发出，配送需要多久？客服又没有给到正面答复敷衍了事，一直拖。然后再次询问为什么没有发货，怎么处理，客服也不理人，无奈投诉，截止到现在无任何商家和客服联系我处理，也无发货信息！现在向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持。
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