投诉支付宝,客服答应了好几次要给我了关闭账户免密支付却未做
summerme,
已完结
2018年11月20号,我在18:00莫名收到一则交易记录提醒我消费了199.84元,我感觉莫名其妙被扣钱特别生气便给客服打电话询问,客服告诉我是一个电信集团下的小公司的免密支付给我扣的钱,我那个号码早就不用了,居然还强制性给我扣钱,使得我十分气愤,不说钱一定要要回,但是至少一定要帮我把那个免密支付给解除,洋务派我的账户里无法解除那个号百商旅的免密支付,他同意并保证三个工作日内帮我解除,其中还转接了相关负责人给我保证说的。结果左等右等一直没有通知解除,于是过几天我又联系了客服,客服态度诚恳跟我又保证会解除绑定,我告诉他绑定的号百商旅免密支付一定要帮我解除绑定,钱可以的话尽量追回来就好了,他也同意了,说一定会在三个工作日之内解除,我说希望这一次能说到做到,我便又选择相信了客服。我跟客服说了很着急怕那个号百商旅又莫名其妙扣我钱希望他快点给我弄好,他说他帮我弄成加急的,让我耐心等待,会有信息通知已经取消了号百商旅的免密支付,也会尽量帮我追回钱,到现在为止,别说钱了,我突然想到去看一下,免密支付还没有解除绑定。今天又给客服打电话,还一直等着都没有客服接听电话。我就挂断了。感到十分气愤,现在向消费保投诉,希望得到帮助,帮我解除号百商旅的免密支付,尽量追回损失,谢谢!
投诉进度
展开全部