深圳窑窑通讯远望店欺骗客户
高妍
已完结本人是辽宁省抚顺市人 于2018年10月20日在深圳窑窑通讯远望店购买了两台苹果XS max 64G 金色 演示机 此机是以激活在保修的 每台单价为8100 当天从深圳发货 我于10月23日收到货当天试了一下机器 发现有一台机器面部识别功能不好用 所以当天即时和窑窑通讯远望店的人进行了沟通 沟通结果为他们给我补开发票 由我自己到我们当地售后进行处理 收到发票后我第一时间去了我们当地售后 售后告诉我需要返厂检测 时间为15天左右 进售后一周后 我接到了售后电话 告知我厂家检测结果为屏幕不是原厂屏 需要自己付费维修 当时我就和窑窑通讯的投诉负责人联系沟通了一下说明了情况 他让我把机器给他们返回去做处理 于是我这里又告知售后把机器返回来拒绝付费维修 一周后我到售后取回机器的当天就给窑窑通讯远望店返了回去 包括发票 全套包装 厂家检测的结果单子 和我进售后的服务单 物流跟踪看到对方收到货后我问了一下需要多久 他们告诉我说要15天 半个月后我再次联系他们 却告诉我机器被拒了 要给我返回来 理由是我这边有一条拒保记录 他们做不了售后 我问他拒保是因为你卖给我我的机器不是原装机 厂家检测单子都给你了 但是沟通过后他们一再推卸责任 不管 打之前投诉负责人电话 微信都不回 这样的商家就是欺骗 希望有关部门尽快解决我的问题 所有聊天 转账记录都在下面的照片凭证上 窑窑通讯电话181****6666 店里投诉负责人电话181****6666 还有图片没传下
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我也想知道最后处理结果怎样