投诉友趣通承诺退回话费500至今未退

世成王成武 2018-12-02

已完结

2018–10-24友趣通一业务员花言巧语说是电信附属机构买他的啥东西可以打电话一年都用不完只需要500元钱给了她立马消失了让她回来退款也不回来就知道被*了果然下载了她的所谓软件根本无法使用然后投诉到消费保消费保找到了这个企业也打电话过来两次说给我退款但是至今没有退给我！缓兵之计？还是信口雌黄！这么久了为啥没有收到此款？希望有关部门不要只限于口头处理好了我们需要的是真实的退款完成希望此投诉不要我还不知情的状态下说处理好了！！！

投诉进度

企业完结

2018-12-06 17:17:27

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2018-12-05 10:21:21

补充内容

已收到退款感谢处理的不错可信度很高消费保老百姓的依靠

消费保投诉平台跟进

2018-12-03 10:52:42

消费保投诉平台审核通过

2018-12-02 19:07:24

用户发起投诉

2018-12-02 19:07:22

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94287161

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者