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投诉中通快递 代签收之后告诉我快件丢失
junjun
2018-12-03
已完结
寄的快递显示的11月24日已被签收 家人25号去代收点取快递发现快件丢失 直到现在 都没有任何答复 每天去快递点询问都是再等等再找找 十几天过去了 根本都没有认真想要解决这件事情 一直在应付
投诉进度
平台完结
2018-12-23 15:10:41
处理结果
中通快递回复:此件核实丢失,核实分部已先行赔付收件人,收件人已无异议,我司多次联系其核实,电话一直联系不上。
平台跟进
2018-12-03 19:18:16
平台审核通过
2018-12-03 16:47:29
用户发起投诉
2018-12-03 16:47:27
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94287581
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