投诉享骑电单车诚心金多次逾期不退，客服联系不上，接通不理人

sun 2018-12-03

已完结

真是无语了，从没见过这样的公司，没人管吗，这样欺骗消费者，诚心金退款逾期一个多月了，中间多次联系就是推脱，现在直接变成不理人了。从10.29号申请退款到今天12.3号了，客服就是同一个人。还装作很多客服的样子，这么明显骗钱，没有人敢管吗？多次投诉消费保无果，看来也是没有用了，不相信消费保了，没感受到一点作用

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:03:23

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-12-03 18:18:25

平台审核通过

2018-12-03 16:49:36

用户发起投诉

2018-12-03 16:49:34

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