投诉ofo共享单车，迟迟不退还押金，客服电话永远无法接通。

鹤舞白沙 2018-12-04

已完结

我从11月5日在ofo共享单车APP申请退还199元骑行押金，当时显示3个工作日内退还，后面又显示15个工作日退还，现在已经过了1个月时间了，押金还未退还，登录APP显示让我讲押金冲入骑行费用，多次在APP内反馈没有回应，客服电话永远无法接通，现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-04 18:13:41

平台审核通过

2018-12-04 12:10:35

用户发起投诉

2018-12-04 12:10:33

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