屈臣氏不给商品差价退款

开飞机的舒克 2018-12-05

已完结

于11月1日购买一款生日福利的保温杯 几天后货物发出 系统居然自动取消订单了 都没有事先电话联系 直接取消了 问客服 才说是上海进博会期间不能派送保温杯 然后客服说11月15会补优惠券给我 结果有说不能给什么的 要我重新下单 收到货后申请补差价 然后我与15号下单 20号收到货 21号申请补差价 刚开始说一到三天有结果 然后推脱一到两周到账 然后又说15个工作日 12月5号又打电话客服 客服居然说是11月28才给我登记上去 需要这之后的十五个工作日 我明明是21好客服说登记好了的 一拖再拖

投诉进度

平台完结

2019-03-26 18:53:23

处理结果

屈臣氏回复：此单2018年12月7日已退差价89元，退回支付宝账户。

平台跟进

2018-12-06 15:26:12

平台审核通过

2018-12-05 16:24:38

用户发起投诉

2018-12-05 16:24:36

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