安能物流欺炸客户

解释,改善服务

经调解，单号：30****32****57，投诉人诉求：我11月29日晚上让安能物流帮我发校服物流到四川，收费1.6元一公斤，他们说三天可以收到货的，结果今天5号了，还没有到货，也没有任何信息，我认为这是欺炸行为，希望有机部门严查他们。他们把我们的货收到以后再转运到别的物流。经处理，已致电投诉人其告知货物已经收到，收货问题已经解决，无异议，表示满意。