投诉友趣通误导消费，要求退款

墨白 2018-12-06

已完结

假扮移动营业员，上门推销，充200送200。并没有提前告知，需要下载App，我的现在的套餐也用不上软件里的钱，现在软件也无法正常使用。

投诉进度

企业完结

2018-12-11 13:45:36

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-06 14:05:10

消费保投诉平台审核通过

2018-12-06 11:59:30

用户发起投诉

2018-12-06 11:59:28

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94288611

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16