投诉友趣通误导消费，要求退款

墨白 2018-12-06

已完结

假扮移动营业员，上门推销，充200送200。并没有提前告知，需要下载App，我的现在的套餐也用不上软件里的钱，现在软件也无法正常使用。

投诉进度

企业完结

2018-12-11 13:45:36

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-12-06 14:05:10

平台审核通过

2018-12-06 11:59:30

用户发起投诉

2018-12-06 11:59:28

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