OFO押金显示已退还，但我未收到。

孤帆 2018-12-06

已完结

2017年9月28日我申请开通小黄车租用，付押金99元，当天又付了使用费10元，全部是微信支付的。由于一直出差，使用次数不多，今年8月我申请退押金，等了一个多月未退。于是在10月22日 我再一次申请退押金，10月23日我收到短信，通知我押金已退回支付宝，但等了几天支付宝账号也没有受到退款。打客服电话一直无人接听。 整个退款过程有几点疑问： 1、我交付押金时，用的是微信付款，他为什么退回到我支付宝账号？ 2、他们是怎么知道我支付宝账户的？ 3、退款一直没有收到，转到哪里去了？是不是真正退款了？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-06-22 06:14:06

补充内容

怎么没有结果？半年过去了！

平台跟进

2018-12-07 18:37:03

平台审核通过

2018-12-06 20:27:37

用户发起投诉

2018-12-06 20:27:35

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